Maîtriser la communication, la relation et la performance humaine

La maîtrise de soi
comme levier de
performance

MGP Formations & Coaching accompagne les dirigeants, managers et équipes dans le développement des compétences humaines qui font la différence : mieux communiquer, mieux comprendre l'autre, désamorcer les tensions et agir avec efficacité, même dans les situations les plus exigeantes.

"Ce n'est pas la situation qui décide, c'est votre réaction."
3 Expertises Communication · Conflits · Performance
16 ans Expérience dirigeant
Certifié Qualiopi & PCM®
David Gautheron — Deux mondes, un même objectif
Formateur certifié
PCM® · Préparation mentale · PNL · Éducateur sportif BPJEPS

David Gautheron

Deux univers. Une même exigence : la maîtrise de soi.

La performance d'une organisation repose d'abord sur les femmes et les hommes qui la composent.

Après 6 ans dans l'animation de réseaux BtoB et BtoC, j'ai dirigé une entreprise pendant 16 ans. Ce parcours m'a confronté aux réalités du management, de la relation client, de la performance commerciale et des situations de tension. Mon parcours dans les disciplines de combat et la préparation mentale m'a confronté à une autre forme d'exigence : celle de rester lucide, de maîtriser ses réactions et d'agir avec justesse lorsque la pression augmente.

Deux univers différents, mais une même conviction : la performance durable passe par la capacité à mieux se connaître, mieux comprendre l'autre et rester maître de sa réponse.

C'est cette approche que je mets au service des entreprises à travers la Process Communication Model® (PCM®), la préparation mentale, la gestion de l'agressivité et des conflits — avec un objectif concret : développer des compétences humaines directement transférables sur le terrain.

Mieux communiquer. Mieux manager. Désamorcer les tensions. Rester efficace sous pression.

Certifications & Accréditations

Formateur Accrédité PCM®
Formateur Accrédité PCM®Process Communication Model®
Kahler Communications
🧠
Préparation MentaleCertifié France Compétences
N° RS3892
BPJEPS
BPJEPSÉducateur sportif — Diplôme d'État
Sports de contact & disciplines associées
BMF 3ème degré
BMF 3ème degré Sport SantéFFKMDA — Prescription médicale
N° 5615/FFKMDA/2025

+ Formation continue : Méthode ECO2A© — Préparation mentale et maîtrise de soi (Ecoazen, Dr Sylvain Baert)

  • 🎯
    Formations ancrées dans le réelChaque programme part de situations concrètes vécues sur le terrain, pas de théorie déconnectée.
  • 🧠
    Approche comportementale complètePCM®, PNL, hypnose, préparation mentale : une boîte à outils unique pour agir sur les comportements sous pression.
  • 🤝
    Secteurs santé, social, commerce, servicesFormations adaptées aux équipes en contact avec le public et aux enjeux relationnels forts.
  • 🏆
    Team building arts martiaux & préparation mentaleAnimations entreprise autour de la boxe et du Krav Maga, leadership et performance collective.

Certifications de l'organisme de formation

Qualiopi processus certifié République Française

La certification qualité a été délivrée au titre
de la catégorie d'action suivante :

Actions de formation

📥 Certificat 🔗 Drive
Formateur Accrédité PCM® Process Communication Model

Formateur Accrédité PCM®
Kahler Communications

MGP Formations & Coaching est certifié Qualiopi pour les actions de formation, gage de qualité reconnu par l'État français. Cette certification atteste de la rigueur de nos processus pédagogiques et de notre engagement envers l'amélioration continue.

Elle permet à nos stagiaires de mobiliser des financements OPCO et plan de développement des compétences entreprise.

Découvrir MGP en vidéo

Pourquoi MGP Formations & Coaching ?

Des outils concrets pour mieux communiquer, mieux interagir et rester efficace, même dans les situations les plus exigeantes.

MGP Formations & Coaching | Mieux communiquer, mieux interagir, mieux faire face

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Par David Gautheron — MGP Formations & Coaching

Nos formations & programmes

Formations certifiées Qualiopi et programmes sur mesure. Découvrez chaque formation ou accédez directement au programme, aux modalités et aux tarifs.

La Process Communication Model® (PCM), c'est quoi ?

La Process Communication Model® (PCM) est un modèle de compréhension des personnalités qui permet d'identifier les différents modes de communication, les sources de motivation et les comportements sous stress, afin d'adapter sa communication et son management.

🎥 Comprendre la PCM® en vidéo

Comprendre la PCM® — MGP Formations et Coaching

Regarder sur YouTube ↗

Par David Gautheron, Formateur Accrédité PCM® — Kahler Communications

Découvrir Process Communication Model®

⏱ 2 jours (14h)

Maîtriser les bases du modèle PCM® pour améliorer ses relations interpersonnelles et adapter sa communication selon les profils.

  • Les 6 types de personnalité PCM®
  • Base, phase et besoins psychologiques
  • Canaux de communication adaptés
  • Prévenir les tensions et renforcer la coopération

Process Communication Model® — PCM® 1

⏱ 3 jours (21h)

Maîtriser la PCM® et détecter les séquences de stress pour mettre en œuvre des stratégies concrètes de désamorçage des tensions.

  • Les 6 types, base, phase, styles d'interactions
  • Canaux, parties de personnalité, matrice d'identification
  • Séquences de stress et stratégies d'intervention
  • Plan d'action personnalisé

Process Communication Model® — PCM® 2

⏱ 2 jours (14h)

Approfondir les compétences PCM® : dynamiques de phase, signaux de stress avancés et stratégies de communication de haut niveau.

  • Drivers, scénarios d'échec, 3 degrés de mécommunication
  • Les quatre Mythes et stratégies d'intervention
  • Phases, changements de phase et motivation

PCM® Vente & Relation Client

⏱ 3 jours (21h)

Optimiser sa performance commerciale en maîtrisant son profil PCM® et celui de ses clients pour convaincre avec efficacité.

  • Approche de vente individualisée Base/Phase
  • Adapter arguments et style aux motivations d'achat
  • Sécuriser la relation commerciale
  • Retour d'expériences sur cas réels (J3)

Développer ses compétences face à l'agressivité et aux conflits

⏱ 1 jour (7h)

Maîtriser les concepts fondamentaux liés aux conflits, désamorcer les situations tendues et acquérir des techniques de self-défense proportionnées.

  • Communication verbale/non-verbale de désamorçage
  • Gestion du stress : respiration, cohérence cardiaque
  • Cadre légal de la légitime défense
  • Initiation à la self-défense
Déclinaisons sectorielles — Gérer l'agressivité client

Gérer l'agressivité client en CHR

⏱ 1 jour (7h)

Formation spécifique secteur Hôtellerie-Restauration : gérer les clients difficiles, les situations de tension et prévenir les actes d'incivilité.

  • Réalités du secteur CHR et cadre réglementaire
  • Désamorçage verbal et postures adaptées
  • Gestion du stress en service
  • Techniques de self-défense proportionnées

Gérer l'agressivité client en officine

⏱ 1 jour (7h)

Formation dédiée aux équipes de pharmacie : gérer les situations d'incivilité, de refus de délivrance et d'agressivité en officine.

  • Spécificités du secteur officinal (CCN, obligations)
  • Communication de désamorçage adaptée
  • Gestion du stress et des émotions
  • Postures et techniques de protection

Faire face à l'agressivité en établissement social et médico-social

⏱ 1 jour (7h)

Formation destinée à tout professionnel en contact avec les personnes accompagnées en établissement social et médico-social, ainsi qu'avec leurs représentants légaux.

  • Mécanismes de l'agressivité en contexte ESMS
  • Communication et désamorçage
  • Techniques de dégagement et mise en sécurité
  • Cadre légal de la légitime défense

Préparation mentale & Performance professionnelle

⏱ À venir

Développer sa psychologie de la performance : confiance en soi, gestion du stress, dialogue interne positif, visualisation et outils de régulation émotionnelle.

  • Motivation et dialogue interne (pensées positives)
  • Confiance en soi et gestion du stress
  • Visualisation, méditation, respiration
  • Outils concrets de régulation émotionnelle

Team Building Self-Défense & Communication

⏱ Demi-journée / 1 jour / 6 mois

Une expérience unique qui combine arts martiaux pédagogiques et communication pour renforcer la cohésion, la confiance et le leadership collectif.

  • Communication et perception sous pression (PCM®)
  • Gestion des émotions et cohérence cardiaque
  • Self-défense en équipe : confiance mutuelle
  • 3 formats : découverte, complet, parcours 6 mois

Accompagnement personnalisé

Coaching individuel et suivi personnalisé pour développer votre potentiel — en présentiel ou à distance.

🎯

Coaching mental & performance

Séances individuelles de préparation mentale : confiance en soi, gestion du stress, objectifs de performance, ancrage et visualisation.

  • ▸Bilan initial et définition des objectifs
  • ▸Outils PCM®, PNL, hypnose Ericksonienne
  • ▸Suivi entre les séances
  • ▸Présentiel Bordeaux ou distanciel
À partir de 70€ / séance — 1 à 2 personnes
Prendre rendez-vous
🥊

Entraînement sportif personnalisé

Séances individuelles ou en duo : Krav Maga, Self-Défense, Kick Boxing, MMA — encadrées par un éducateur sportif BPJEPS diplômé d'État.

  • ▸Krav Maga & Self-Défense
  • ▸Kick Boxing & MMA
  • ▸Programme adapté à votre niveau et vos objectifs
  • ▸Séances individuelles ou en duo (2 pers.)
À partir de 70€ / séance — 1 à 2 personnes
Prendre rendez-vous

Séances en présentiel à Bordeaux ou en visioconférence — Tarifs dégressifs pour les parcours longs

Témoignages & Indicateurs

★★★★★

La formation PCM® animée par David a été une vraie révélation pour moi. C'est un outil extrêmement puissant, que j'utilise aujourd'hui aussi bien dans mon management que dans mes interactions du quotidien. David allie une grande maîtrise de son expertise à une posture très humaine : à l'écoute, bienveillant et toujours encourageant. Il transmet des clés concrètes, immédiatement utiles et surtout durables. Une formation qui marque et qui transforme réellement les pratiques.

YM
Mme Yann Mareschal Chargée de mission innovation data — Bordeaux Métropole Formation PCM®
★★★★★

David est engagé depuis plus de 10 ans au sein de l'association ADAM Bordeaux, dont il est l'un des piliers fondateurs. Il y accompagne avec constance des publics variés, enfants comme adultes, dans un cadre à la fois respectueux, chaleureux et structurant. Formé à la pédagogie, à la technique et au développement personnel, il croise ses expertises pour apporter une valeur forte. Ses qualités humaines et sa stabilité dans le temps en font un pilier très apprécié, autant par l'équipe bénévole que par les adhérents.

SV
M. Sébastien Vicentini Président — Association ADAM Bordeaux Arts martiaux & Pédagogie
★★★★★

J'ai eu la chance de suivre une formation PCM® animée par David, et ce fut une expérience particulièrement enrichissante. David est un formateur passionné, très pédagogue, qui sait rendre les concepts à la fois clairs, concrets et directement applicables. Grâce à son dynamisme et à la qualité de ses échanges, chacun se sent impliqué et progresse rapidement. Je recommande vivement David pour la qualité de son accompagnement et son professionnalisme.

TC
M. Thierry Combecave Directeur d'Agence BTP — GTM Bordeaux Formation PCM®

Parlons de votre projet

David Gautheron

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  • 📞
    Téléphone06 98 84 33 64
  • ✉️
  • 📍
    Localisation41 Rue Robert Caumont
    Bât D2, App 701 — 33300 Bordeaux
  • 🗓️
    DisponibilitésLundi–vendredi, 9h–18h
    Interventions toute la France

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